Marie-Claire Mignault

Pendant longtemps, la finance et le support client ont vécu chacun dans leur monde: D’un côté, les chiffres, les marges, les prévisions. De l’autre, les réclamations, les appels, les frustrations. Mais aujourd’hui, il n’y a plus de barrière entre les deux : l’expérience client a un impact direct sur la rentabilité. Un client bien accompagné … Lire plus

Vous payez 20% ici, 5,5% là, 10% ailleurs. Ces écarts orientent votre budget, du repas à l’abonnement, jusqu’aux travaux du foyer. Ils s’appuient sur la TVA à taux réduit appliquée en France. Le prix d’un livre, d’un repas ou d’un déplacement ne dit pas tout. Le cadre légal de la TVA oriente les taux, pour … Lire plus

Deux mentions proches, deux réalités différentes pour vos paiements. Tout dépend de la terminologie de la facture choisie et du paiement effectif, l’une renvoie à la preuve, l’autre à l’encaissement. Un paiement peut être initié, reçu, ou enregistré, ces étapes ne coïncident pas toujours. La mention “acquittée” doit s’appuyer sur un justificatif comptable probant et … Lire plus

Les échéances n’ont pas toutes la même valeur selon le temps réellement travaillé. Ce décalage façonne votre gestion de projet au quotidien, parfois à contre-courant des calendriers affichés. La réalité opérationnelle se mesure à la capacité des équipes à livrer, pas à la simple succession des dates. En France comme ailleurs, les jours fériés, week-ends … Lire plus

Une facture claire apaise les échanges et limite les contestations. Quand le règlement est effectif, la facture acquittée devient un repère fiable pour toutes les parties. Vous cherchez la rigueur, sans détour ni approximations. Un reçu bancaire ou un avis de virement constitue une preuve de paiement juridiquement opposable. Chaque date, chaque référence et le … Lire plus

Confondre une holding avec une société mère peut coûter cher. L’une détient, l’autre dirige. Dans des structures de groupe, la nuance modifie la gouvernance, la fiscalité et les risques. Stop aux amalgames. Une holding arbitre les investissements et centralise certains moyens, quand la société mère administre les opérations et endosse des responsabilités directes. Dans des … Lire plus

Payer une facture ne suffit pas à clore le sujet ni à apaiser la relation entre client et fournisseur quand le doute persiste sur le règlement. Ce doute disparaît avec une preuve de paiement datée. Les contrôles fiscaux aiment les documents qui se répondent, pas les promesses. Aligner votre gestion comptable avec la traçabilité financière … Lire plus

Fermer une holding révèle des arbitrages financiers, juridiques et humains qui ne supportent le flou. Entre la dissolution de holding et une liquidation amiable, vous mesurez des effets très différents sur vos actifs. La temporalité n’est pas neutre, les postes fiscaux s’activent vite et les formalités se télescopent. Vos obligations légales et un calendrier opérationnel … Lire plus

Certicode Plus de La Banque Postale s’adresse à celles et ceux qui valident des opérations sensibles et veulent limiter les risques. La conformité DSP2 s’appuie ici sur une authentification forte réellement opérationnelle. Elle réduit les confirmations par SMS, centralise la validation dans l’app, et laisse une trace claire des accords donnés. Vous y gagnez en … Lire plus

Depuis 2022, vos repères ont bougé et les automatismes vacillent. Scindée entre statistique et fiscalité, la déclaration DEB redistribue les rôles, impose une resynchronisation des systèmes et met à l’épreuve finance, commerce et logistique. Les seuils, le premier euro, les lettres‑avis, tout s’entrecroise avec des contrôles plus serrés. Au moindre écart, vos obligations intracommunautaires vacillent … Lire plus